Въпроси и отговори

Да — 14 дни безплатно, без плащане и без задължение. Пробният архив е с 2 GB място и до 2 потребители. Всичко останало работи както в платения: качване, търсене, служители, документи от имейл. Един пробен период на фирма (ЕИК). Заявете пробен период.

Не. Резервни копия се правят само в платените планове. Не качвайте единствените копия на важни документи, докато не преминете към план.

4 дни и 1 ден преди края ви пращаме напомняне с данните за плащане. Ако платите, архивът остава същият: адресът, паролите и документите се запазват, а мястото и потребителите се увеличават според плана. Ако искате да започнете на чисто, само ни го напишете. Ако не платите, архивът се спира в края на пробния период и се изтрива заедно с документите 7 дни по-късно.

На сървъри на Hetzner в Германия (ЕС) — данните не излизат извън Европейския съюз. Всяка фирма има отделен архив със собствена база, а копие се прави всеки ден на отделно хранилище. Подробно: Сигурност.

Да, по запитване. Можем да инсталираме и поддържаме същия архив на ваш сървър или във вашата мрежа — данните тогава не напускат фирмата. Цената зависи от обема и поддръжката. Пишете на info@e-dokumenti.com.

PDF, снимки (JPG, PNG, TIFF), Word (DOCX, DOC), Excel (XLSX, XLS), OpenOffice/LibreOffice (ODT, ODS) и текстови файлове. Текстът им се разпознава, за да търсите по съдържание.

Да — на български и английски, включително от сканирани документи и снимки. Точността зависи от качеството на сканирането. Ръкописен текст не се разпознава надеждно.

Старт — до 3, Стандарт — до 10, Разширен — без ограничение. Главният акаунт се брои.

По подразбиране всеки нов документ се вижда от група „Служители“. За поверителен документ (напр. заплати): отворете го → раздел Права → махнете „Служители“ от Изглед и Редактиране → Запазване. Полето Собственик не оставяйте празно — документ без собственик се вижда от всички. Повече в Помощ → Добавяне на служители.

При 80% запълване ви пращаме имейл. Можете да минете на по-голям план по всяко време.

Авансово, с банков превод, за 1, 3, 6 или 12 месеца — при 6 месеца плащате 5, при 12 плащате 10. Цените са без ДДС; към тях се начислява 20% ДДС и получавате фактура. Няма договор за срок — можете да спрете по всяко време.

Да — за всяко плащане издаваме фактура от „Мизия Трейд“ ООД с 20% ДДС. Пращаме я на имейла, с който сте регистрирали архива.

Да. Към по-голям план — по всяко време: пишете на info@e-dokumenti.com и увеличаваме мястото и потребителите без прекъсване и без загуба на документи. Към по-малък — от следващия платен период, ако документите и потребителите се побират в него.

7 дни преди края на платения период и в деня на изтичането ви пращаме напомняне с данните за плащане. Ако 14 дни след изтичането още няма плащане, архивът се спира — документите се пазят. След плащане го пускаме отново в същия вид.

До един работен ден след плащането или след одобрение на заявката за пробен период. Получавате имейл с адреса и паролата.

Да. Можете да изберете документи и да ги изтеглите наведнъж, включително оригиналните файлове.

Архивът се спира, но не се изтрива веднага — имате време да си изтеглите документите. Подробности в Сигурност.

Да. Отворете документа и създайте връзка за споделяне от бутона за споделяне в горната лента. Връзката отваря само този файл, без вход в архива; можете да ѝ зададете срок на валидност и да я изтриете по всяко време. Или просто изтеглете документа и го пратете по имейл.

Пишете на info@e-dokumenti.com с адреса на архива и кратко описание — отговаряме до един работен ден. Ако има грешка на екрана, приложете снимка.

Да, през браузъра на телефона — търсене, преглед и качване на снимки.

Да — разгледайте демото веднага, без регистрация, или заявете 14 дни безплатен пробен период със собствен архив. Ако искате да ви го покажем на живо, пишете на info@e-dokumenti.com.